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Miembros

Actualización para miembros y proveedores:

El contrato de AmeriHealth Caritas Iowa con el programa Iowa Health Link terminó el 30 de noviembre de 2017. Por lo tanto, AmeriHealth Caritas Iowa ya no está proveyendo servicios a los miembros.

Sin embargo, si tiene preguntas generales sobre un reclamo de atención médica o una apelación sobre un reclamo denegado con fecha anterior al 12/1/17, llame a Servicios al miembro de AmeriHealth Caritas Iowa al 1-855-332-2440 (TTY 1-844-214-2471).

Si tiene dudas sobre la selección de un nuevo plan de atención médica o sobre la afiliación, póngase en contacto con los Servicios al miembro de Iowa Medicaid al 1-800-338-8366 o 515-256-4606 en el área de Des Moines.

Portal del miembro Provider NaviNet Login

Si recibe una factura o estado de cuenta

Como miembro, usted no debe pagar por los servicios cubiertos médicamente necesarios suministrados por un proveedor de Medicaid de Iowa. Si recibe una factura o un estado de cuenta, llame al departamento de Servicios al Miembro de inmediato al 1-855-332-2440 (TTY: 1-844-214-2471).


Programa Focus on Fitness

El programa de membresía al gimnasio Focus on Fitness de AmeriHealth Caritas Iowa finalizó el 30 de noviembre de 2017. No se otorgarán nuevas membresías a los miembros de AmeriHealth Caritas Iowa o sus familias que completen la solicitud al gimnasio después de la fecha de finalización.


Sus derechos y responsabilidades

Si tiene preguntas, llame a Servicios al Miembro al 1-855-332-2440 (TTY: 1-844-214-2471) las 24 horas del día, los 7 días de la semana.